공지사항
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지역아동센터 이용자 만족도 조사 안내
2023년 지역아동센터 이용자 만족도 조사 안내입니다.
<조사 개요>
○ 조사 명: 2023년 지역아동센터 이용자 만족도 조사
○ 조사 대상: 지역아동센터를 6개월 이상 이용한 취학 아동 및 아동의 보호자
○ 조사 기간: 2023. 11. 15.(수) ~ 11. 22.(수)
○ 참여 방법: 온라인 설문조사 (조사 참여 URL은 대상 시설 이메일로 전달)
「2023년 지역아동센터 이용자 만족도 조사」 평가 반영 관련 안내
현재 진행 중인 만족도 조사 결과는 시설평가 결과에 반영되지 않습니다.
2024년부터 시행되는 지역아동센터 5기 평가 ‘[3-5] 이용자 만족도’ 지표에는 2024년에 실시하는 만족도조사 결과가 반영될 예정입니다.
2023년 현재 진행 중인 만족도 조사는 지역아동센터의 이용자 만족도 조사 문항 개발과 활용 방안 등 2024년 이후 진행될 만족도 조사 개선과 관련하여 기초 자료로 활용하기 위해
「돌봄서비스 이용자 만족도 조사 개선 연구」의 일환으로 진행되고 있습니다.
본 조사와 연구 결과를 기반으로 2024년 만족도 조사 문항, 조사 방법, 평가 적용 방안 등을 도출할 예정입니다.
5기 평가 ‘[3-5] 이용자 만족도’ 지표와 관련한 만족도 조사 일정, 최소 참여 기준, 아동과 부모조사 결과 반영 비율, 수시평가 적용 기준 등 평가 반영 방안은
연구 결과를 기반으로 논의를 통해 확정할 예정이며, 2024년 자체평가 시행 예정 시점인 4~5월 중에 평가 적용 방안에 대해 안내드릴 예정이오니,
업무에 참고해주시기 바랍니다.
